
Marcas y consumidores
¿Qué emociones hacen las veces de “pegamento” entre marcas y consumidores? Las emociones son esenciales a la hora construir relaciones verdaderamente sólidas entre marcas y consumidores. Pero, ¿qué propicia la conexión emocional entre marcas y consumidores? Con el fin de responder adecuadamente a esta pregunta, la empresa de software CustomerThermometer ha puesto bajo la lupa a 1.000 consumidores estadounidenses. Y la inmensa mayoría, el 65%, … Continúa leyendo Marcas y consumidores